Einwilligung zuerst
Wir bauen keine Messung, die nur funktioniert, solange niemand nachfragt. Was sich nicht dokumentieren lässt, setzen wir nicht ein.
Über uns
Ein Haus für Buchungsstrecken, kein Agenturbaukasten
Die TravelPixel Web GmbH entwickelt und betreibt eine Buchungsmaschine mit Pixel-Personalisierung für europäische Luxus-Reiseveranstalter und Destination-Management-Unternehmen. Sitz und Entwicklung sind in Berlin-Mitte.
Woher wir kommen
Aus zu vielen Projekten, in denen drei Systeme dasselbe anders wussten
Wir haben jahrelang für Reiseveranstalter an einzelnen Bausteinen gearbeitet: hier eine Buchungsstrecke, dort ein Tag-Management, an anderer Stelle ein Einwilligungswerkzeug. Jedes Projekt für sich war ordentlich. In der Summe entstand regelmäßig dasselbe Bild — eine Buchungsstrecke, die nicht wusste, was die Messung zählte, eine Messung, die die Einwilligung nicht kannte, und ein Vertrieb, der keiner der Zahlen mehr traute.
TravelPixel Web ist die Antwort darauf: ein System, in dem Buchung, Messung und Einwilligung dasselbe Datenmodell teilen und in dem Änderungen an einer Stelle die anderen beiden nicht stillschweigend kaputtmachen.
Wir sind bewusst ein kleines Haus geblieben. Wir nehmen nur so viele Projekte an, wie wir mit denselben Leuten begleiten können, die sie aufgebaut haben — von der Bestandsaufnahme bis in die zweite Saison.
Haltung
Vier Überzeugungen, die unsere Arbeit bestimmen
Keine erfundenen Zahlen
Wir nennen keine Steigerungsraten aus fremden Projekten. Was in Ihrem Haus wirkt, messen wir gegen eine Haltegruppe in Ihrem Haus.
Struktur vor Oberfläche
Erst das Datenmodell, dann die Gestaltung. Eine schöne Strecke auf einem falschen Modell wird bei der zweiten Saison zum Problem.
Europäisch gebaut
Entwicklung, Betrieb und Datenhaltung in der EU. Drittlandtransfers benennen wir und setzen sie nur nach Ihrer Entscheidung ein.
Wie wir arbeiten
Wenige Leute, lange Verantwortung
Ein Projekt wird bei uns von zwei bis vier Personen getragen: einer Person für Konzept und Datenmodell, ein bis zwei Personen für die Umsetzung und einer Person für Messung und Einwilligung. Diese Besetzung bleibt über die Einführung hinaus bestehen. Es gibt keine Übergabe an ein Betriebsteam, das das Projekt nie gesehen hat.
Wir arbeiten in Zwei-Wochen-Abschnitten mit einem sichtbaren Stand am Ende jedes Abschnitts. Was nicht vorgeführt werden kann, gilt als nicht fertig. Für Ihr Haus bedeutet das früh Gelegenheit zum Einspruch — und für uns weniger Überraschungen kurz vor der Saison.
- Woche 1–2
Bestandsaufnahme Ihrer Strecke, Ihres Programms und Ihrer bestehenden Messeinrichtung.
- Woche 3–6
Datenmodell, Ereignisplan, Einwilligungskonzept und Gestaltungsentwurf der Strecke.
- Woche 7–13
Aufbau in der Staging-Umgebung mit echten Daten aus Ihrem PMS, parallel die Anbindungen.
- Woche 14–16
Abnahme: Barrierefreiheit, Zahlungstests, Lasttest, Prüfung der Einwilligungspfade, Livegang.
- Danach
Monatlicher Bericht, saisonale Pflege und Weiterarbeit an den Abbruchpunkten.
Das Unternehmen
TravelPixel Web GmbH, Alexanderstraße 78, Berlin-Mitte.
Die vollständigen Pflichtangaben nach § 5 DDG finden Sie im Impressum.
- Rechtsform und SitzGesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg.
- TätigkeitsfeldEntwicklung und Betrieb von Buchungs- und Personalisierungssoftware für Reiseveranstalter und DMCs.
- Betriebsstandort der DatenRechenzentren innerhalb der Europäischen Union, mit vertraglich geregelter Auftragsverarbeitung.
- ArbeitssprachenDeutsch und Englisch; Buchungsstrecken werden in beliebig vielen Sprachversionen betrieben.
- ErreichbarkeitMontag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, für Betriebsstörungen mit erweiterter Rufbereitschaft nach Vereinbarung.
- Was wir nicht sindKeine Rechtsberatung, keine Werbeagentur und kein Reiseveranstalter. Wir bauen und betreiben Ihre Strecke.
Womit wir arbeiten
Sechs Lösungen, ein System
Die Buchungsmaschine
Mehrtägige Reisen sauber buchbar machen: Varianten, Termine, Zimmerkategorien und Zusatzleistungen in einer Strecke.
Pixel-Personalisierung
Reihenfolge, Bildsprache und Einstiegspunkt richten sich nach dem, was ein Gast tatsächlich getan hat.
Kampagnen-Tracking & Attribution
Server-Side Tagging und ein Attributionsmodell für Entscheidungswege, die Wochen statt Minuten dauern.
Zahlungsabwicklung
Anzahlung, Restzahlung, mehrere Währungen und 3-D Secure in einem Ablauf, der Gäste nicht verliert.
Partner- und Systemanbindung
PMS, Channel Manager, CRM und Buchhaltung an einer Schnittstelle statt an fünf Insellösungen.
Datenschutzkonformes Tracking
Einwilligung nach DSGVO und TTDSG, dokumentierte Auftragsverarbeitung und ein Löschkonzept, das tatsächlich läuft.
Magazin
Fachbeiträge zu Conversion, Einwilligung, Preisgestaltung und Datenqualität.
Kontakt
Vierzig Minuten, in denen wir Ihre bestehende Strecke gemeinsam durchgehen.
Kennenlernen
Sprechen Sie mit den Leuten, die auch bauen
Bei uns führt kein Vertrieb das erste Gespräch, sondern die Person, die später am Datenmodell arbeitet. Das spart beiden Seiten eine Runde.
Demo anfragenOder schreiben Sie direkt an kontakt@travelpixelweb.com · +49 30 555 7890